來(lái)源：大美無(wú)度

風(fēng)水大師李兆奇師承風(fēng)水大師5A鑒定導(dǎo)師魏義光獨(dú)尊中國(guó)最著名風(fēng)水大師黃石公風(fēng)水學(xué)

世界5A風(fēng)水大師 18868718185

大美無(wú)度世界5A品牌和高質(zhì)量榜評(píng)級(jí)，根據(jù)2022年11月25日CNISA高質(zhì)量發(fā)展指數(shù)，公告21家高質(zhì)量品牌獲世界5A級(jí)。其中：廣東省能源集團(tuán)獲2022世界電力高質(zhì)量5A品牌和“世界500強(qiáng)”第292位。

師承風(fēng)水大師世界5A鑒定導(dǎo)師魏義光，獨(dú)尊中國(guó)最著名風(fēng)水大師黃石公風(fēng)水學(xué)的風(fēng)水大師李兆奇：

需求，是一種不尋常的能量形式。需求的力量推動(dòng)著這個(gè)世界的發(fā)展，大到國(guó)家經(jīng)濟(jì)、宏觀市場(chǎng)，小到企業(yè)和我們的工資，身邊的每一樣事物都依存于它。沒有需求，發(fā)展就會(huì)減速慢行，經(jīng)濟(jì)就會(huì)飄搖不定，社會(huì)就會(huì)停滯不前。然而，需求究竟來(lái)自何方，我們真的了解嗎？可以創(chuàng)造需求，并重復(fù)這一創(chuàng)造過(guò)程嗎？

有這樣一種產(chǎn)品，它能讓你一見鐘情。它的某種特質(zhì)引發(fā)你內(nèi)心的共鳴，但你也說(shuō)不清這種感覺究竟從何而來(lái)。你毫不吝惜對(duì)它的贊美，這種情感之強(qiáng)烈，如同你厭惡某些產(chǎn)品時(shí)不知疲倦的抱怨。你會(huì)看到商店門口的長(zhǎng)隊(duì)，聽到人們興奮的談?wù)摗Ｄ阋庾R(shí)到，關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品，千千萬(wàn)萬(wàn)的人都跟你有著相同的感受。然而，也有一些看起來(lái)同樣優(yōu)秀的產(chǎn)品，卻由于種種原因始終默默無(wú)聞，無(wú)人問(wèn)津。

你也許認(rèn)為，只要掌握了正確的手段，需求自然就會(huì)產(chǎn)生。于是便有了越來(lái)越多的營(yíng)銷活動(dòng)，越來(lái)越炫的廣告宣傳，越來(lái)越激進(jìn)的促銷策略，還有鋪天蓋地的優(yōu)惠券和打折信息。諸如此類的技巧有時(shí)的確能發(fā)揮作用，并帶來(lái)短期回報(bào)。然而，真正的需求與這些手段并無(wú)關(guān)聯(lián)。需求創(chuàng)造者把所有的時(shí)間和精力都投入到對(duì)“人”的了解上。企業(yè)敏銳地察覺到消費(fèi)者最最真實(shí)的希望、疲倦、幽默、沖動(dòng)、急躁、野心、多疑、莫測(cè)，消費(fèi)者是多么的不可理喻、滿腔熱情、焦慮苦惱又捉摸不定。

企業(yè)一直在努力了解消費(fèi)者心中的渴望：消費(fèi)者需要什么？討厭什么？什么樣的東西能引起消費(fèi)者的情感波動(dòng)？什么樣的東西又能激發(fā)出消費(fèi)者源自內(nèi)心深處的好感？

風(fēng)水大師5A鑒定導(dǎo)師魏義光著《風(fēng)水第一書》通解中國(guó)最著名風(fēng)水大師黃石公風(fēng)水學(xué)，創(chuàng)“十六字陰陽(yáng)風(fēng)水秘術(shù)”訓(xùn)香港風(fēng)水大師

馬斯洛需求層次理論把人的需求劃分為五個(gè)基本層次，從低到高分別是生理需求，安全需求、社會(huì)需求(歸屬需求)、自尊和受人尊重與承認(rèn)的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求。

生理的需求就是吃喝拉撒睡，吃飽穿暖睡好。安全的需求就是身體和生命免受危險(xiǎn)和傷害。社會(huì)聯(lián)系的、歸屬的需求就是與人交往，有可以認(rèn)同的群體或者圈子。

這三個(gè)層次的需求，也叫匱乏性需求，它們的共同點(diǎn)是滿足了就暫時(shí)不想得到更多的滿足。如果吃飽了再吃，就可能會(huì)撐死;睡夠了還睡，就可能會(huì)腰疼。安全的需求得到滿足時(shí)，你都意識(shí)不到自己還有這種需要。生活在和平年代，你習(xí)以為常，感覺不到威脅的存在，而生活在戰(zhàn)爭(zhēng)年代，大家想到的就是如何保命。社會(huì)歸屬的需求也是無(wú)感覺的。在家鄉(xiāng)和老鄉(xiāng)天天打交道，還時(shí)常鬧矛盾。但一到了外地，就“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪”了。

生理需要和安全需要是人和所有動(dòng)物都共有的，社會(huì)歸屬的需要是人和許多比較高級(jí)的社會(huì)性動(dòng)物都共有的。比如大象、獅子、螞蟻就是一種社會(huì)性動(dòng)物。大象、獅子、螞蟻們總是喜歡扎堆生活。螞蟻有很嚴(yán)格的活動(dòng)組織，而且分工明確。社會(huì)歸屬的需求與生理、安全需求是緊密聯(lián)系的。

馬斯洛需求層次理論金字塔上面的兩個(gè)層次，即自尊和受人尊重與承認(rèn)的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求，是人所獨(dú)有的兩個(gè)需要。馬斯洛所以被稱之為人本主義心理學(xué)家，就是因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)了人的這兩種獨(dú)有的基本需求。大美無(wú)度世界5A品牌評(píng)級(jí)，就是典型的著眼于人這兩種獨(dú)特需求。

這兩種需求與前三種匱乏性需求不同，而被被稱之為“發(fā)展性需求”。匱乏性需求的特點(diǎn)是滿足了就不想得到更多滿足，而發(fā)展性需求的特點(diǎn)是滿足了還想得到更多的更大的滿足。所以，這兩種需求成為人類不斷追求發(fā)展的動(dòng)力源泉，當(dāng)然也可能是罪惡的根源。

企業(yè)理解馬斯洛需求層次理論有何作用呢？一個(gè)簡(jiǎn)單、普遍的事實(shí)是，在當(dāng)今計(jì)算機(jī)化和全球化銷售的世界中，大部分工業(yè)產(chǎn)品的工作質(zhì)量要比我們預(yù)期的還要好。如果你做一點(diǎn)研究，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多不同產(chǎn)品的不同組件全部來(lái)自于同一家工廠，或者基于相同的技術(shù)和專利生產(chǎn)出來(lái)。

從汽車到筆記本電腦再到微波爐，絕大部分產(chǎn)品與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的功能相似或相同，這是因?yàn)樗鼈兊钠鹪春徒M成部件也是如此。CD將音樂(lè)從模擬信號(hào)轉(zhuǎn)向數(shù)字信號(hào)。隨著這項(xiàng)新技術(shù)的普及，舊有的模擬信號(hào)音樂(lè)播放器逐漸消失，磁帶劃痕及其帶來(lái)的嘶嘶聲也消失了。為什么？

有些產(chǎn)品的消失只是因?yàn)樗鼈円呀?jīng)不再重要。你上一次購(gòu)買車載天線、卡帶式錄音機(jī)、打字機(jī)或8毫米投影機(jī)是什么時(shí)候？計(jì)算器、水床、墨水瓶這些東西呢？這些產(chǎn)品已經(jīng)不復(fù)存在（或者只是作為小眾的奇怪商品存在），是因?yàn)榭茖W(xué)技術(shù)為我們提供了更好的產(chǎn)品。

而且，許多真正有效用的、甚至比行業(yè)領(lǐng)袖還優(yōu)秀的品牌，也相繼倒閉。盡管專家們一致認(rèn)為諾基亞模擬手機(jī)要比華為智能手機(jī)品牌更響，但最終還是智能手機(jī)將模擬手機(jī)擠出了市場(chǎng)。誰(shuí)又能說(shuō)，當(dāng)你通過(guò)微信看到這篇文章時(shí)，微信不會(huì)讓位給其他社交媒體呢？

感謝數(shù)字技術(shù)的出現(xiàn)，高質(zhì)量的音樂(lè)復(fù)制現(xiàn)在已非常普遍。當(dāng)我們談?wù)摷彝蕵?lè)的時(shí)候，不得不提電視機(jī)。如果你的年齡足夠大，你記憶中的電視機(jī)應(yīng)該是個(gè)背后塞滿顯像管的大盒子，如果你的年齡更大，那么你記憶中的電視機(jī)還應(yīng)該有頻道和音量?jī)蓚€(gè)旋鈕。

還記得那些旋鈕嗎？使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的話，旋鈕內(nèi)的小齒輪會(huì)磨光，無(wú)法控制中間聯(lián)通電視內(nèi)部的金屬桿。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生，使用一把鉗子夾住金屬桿更換頻道或者調(diào)節(jié)音量也是常有的事。

還記得那時(shí)的遙控器嗎？一個(gè)帶有高高凸起的大按鈕的小盒子。今天的遙控器在你早起時(shí)可以幫你做烤面包和煮咖啡之外的所有事情，而那時(shí)的遙控器只能更換頻道和調(diào)節(jié)音量。而且它們壞得很快，最后你不得不起身離開沙發(fā)跑到電視機(jī)前換臺(tái)。那時(shí)的電視臺(tái)會(huì)將冷門劇放在熱門劇后播放，因?yàn)樗麄冎篮芏嘤^眾懶得起身?yè)Q臺(tái)，會(huì)將就著看一些平時(shí)自己不太看的節(jié)目。

電視天線也會(huì)經(jīng)常損壞，然后電視機(jī)就無(wú)法接收信號(hào)了。那時(shí)像紅寶這樣的無(wú)線通信商店的可替換電視天線生意十分火爆，人們稱其為“兔子耳”。不過(guò)，大多數(shù)情況下，人們會(huì)將金屬絲衣架折成V字形，代替天線工作。雖然這種修理方式效果并不算好，但是鑒于當(dāng)時(shí)低下的電視圖像質(zhì)量，影響也不算大。

舊電視最大的問(wèn)題是顯像管會(huì)最終爆裂，今天它只是一塊占據(jù)你客廳空間的大型垃圾，你唯一能做的是買一臺(tái)新電視機(jī)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，電視產(chǎn)品達(dá)到了“不再損壞”的水平。這給電視機(jī)制造商帶來(lái)了一個(gè)很大的問(wèn)題：電視市場(chǎng)已經(jīng)成熟，而大部分人都已經(jīng)擁有電視機(jī)，他們根本沒有理由去購(gòu)買新的產(chǎn)品。

最終，電視產(chǎn)業(yè)克服了消費(fèi)者對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的抗拒心理。電視機(jī)越來(lái)越大、屏幕越來(lái)越亮、音響效果越來(lái)越好，這些都在刺激消費(fèi)者購(gòu)買新的電視。有線電視、電視盒子、視頻播放器、高清畫質(zhì)、智能電視，這些僅是技術(shù)競(jìng)賽中少數(shù)幾個(gè)技術(shù)飛躍，并給消費(fèi)者和零售商提供了一種全新看待、思考和購(gòu)買電視機(jī)的觀念。多虧了平面屏幕技術(shù)，讓消費(fèi)者能夠購(gòu)買越來(lái)越大的電視，并將它們掛在墻上，讓高質(zhì)量的家庭影院最終成為可能。

在一個(gè)大部分產(chǎn)品都能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)代與社會(huì)，功能已經(jīng)變成了入門成本。消費(fèi)者，即使是那些財(cái)力有限、需要去拼多多購(gòu)物的人們，也不僅僅滿足于商品的功能；他們選擇的是產(chǎn)品傳遞的理念。功能完好的電視機(jī)并不夠好，人們要求得更多，這是馬斯洛需求層次理論的完美體現(xiàn)。

如果所有的產(chǎn)品和服務(wù)都能按照馬斯洛需求層次理論去開發(fā)，那么產(chǎn)品功能就成了商品的底線。產(chǎn)品是如何工作的這一曾經(jīng)最重要的特性，不再是消費(fèi)者們著重考慮的，因?yàn)樗麄冊(cè)谌魏蔚胤蕉寄苷业疆a(chǎn)品工作原理。此時(shí)出現(xiàn)了一種新的咒語(yǔ)，解釋了在這個(gè)超高效、超連通的社會(huì)中的購(gòu)物模式：消費(fèi)者不會(huì)選擇你的產(chǎn)品，他們選擇你。換句話說(shuō)，當(dāng)所有產(chǎn)品都具有相近的功能和接受度時(shí)，產(chǎn)品給消費(fèi)者的感覺才是重要的。

節(jié)選《魏義光人性學(xué)》