來源:大美無度
風水大師李兆奇師承風水大師5A鑒定導師魏義光獨尊中國最著名風水大師黃石公風水學
世界5A風水大師 18868718185
2021年9月25日,烏鎮2021世界互聯網大會互聯網之光博覽會現場。大美無度發布世界5A品牌和高質量榜,華為榮獲2021世界500強榜首,同時發布浙江禾晨信用評估3A信用企業。
師承風水大師世界5A鑒定導師魏義光,獨尊中國最著名風水大師黃石公風水學的風水大師李兆奇:
銷售不懂技巧,猶如在茫茫的黑夜里行走,永遠只能誤打誤撞。而對一名銷售員而言,最重要的銷售技巧便是懂得顧客心理,從而有效地說服顧客,以心攻心,見招拆招,這樣銷售工作才能進入一個“知己知彼、百戰百勝”的境界。
如果你聽到你的故事在熱情的聽眾口中一點點夸大,不要驚訝,這就是“橡皮泥效應”(Silly Putty Effect)。
還記得小時候玩的橡皮泥嗎?你打開報紙,找到自己最喜歡的漫畫角色,然后將橡皮泥覆蓋在上面,用拳頭拼命敲打,然后再小心翼翼地揭下來。報紙的油墨會粘在橡皮泥上。這樣,你就有了一張印著卡通角色臉孔的橡皮泥餅。你可以扭曲、拉伸它,讓上面的臉變得滑稽可笑。你不斷拉伸,圖像變得越來越有趣,直到你最終將它撕成兩半。
《魏義光尋道》指出:“銷售技巧和話術就是講你的故事。”如果你的故事講得很棒,那么你的聽眾就會重復你的故事,就好像使用橡皮泥復制了它一樣。
市場會無意識地嘗試拉伸、改變你的故事,他們想知道在故事破裂前能夸大到什么地步。
重要的不是他們夸大、美化了你的故事;重要的是他們把它變成了自己的故事。如果你的品牌是世界5A級,誰用你的品牌,你都感到榮耀,因為你的5A品牌已經成為他的了。在復述中,他們不僅向別人介紹你和你的品牌,而且還在幫助你宣傳、推銷。
通過客戶傳播,你的客戶創造了自己的背景,為你的故事添加了自己的個性,并讓它成了自己的故事。
風水大師5A鑒定導師魏義光著《風水第一書》通解中國最著名風水大師黃石公風水學,創“十六字陰陽風水秘術”訓香港風水大師
魏義光風水第一書3000講節選:美國神話學家兼作家約瑟夫·坎貝爾(JosephCampbell)以其歷史典故和神話理論而知名。他認為,世界上所有的偉大神話和故事都只是一個神話的變體。坎貝爾甚至將他的理論擴展到我們對上帝存在的信仰或懷疑。他說:“上帝是一個神秘的隱喻,超越了人類所有的思想范疇,甚至超越了存在和不存在的范疇。這些都是思想的范疇。”
因此,神話學家認為世界上一半的人是宗教人士,他們將隱喻認為是事實,我稱之為有神論者。另一半是知道隱喻不是事實,他們是無神論者。
坎貝爾的作品探索了整個歷史和不同文化中的神話,從而得出結論:大多數神話故事都遵循著相同的模式。在他1949年出版的《千面英雄》(TheHero with a Thousand Faces)一書中,坎貝爾將這種模式命名為“英雄的旅程”。這段旅程既確立了神話的力量,也確立了人們的理解與身份認同。企業、品牌、銷售也是如此。
坎貝爾的“英雄之旅”包含12個可復制的步驟,這些步驟構成了一個模板,在成功創造英雄的同時,也促進了觀眾的理解。
銷售技巧和話術講故事第一幕:啟程
平凡的世界。介紹英雄(現在還只是主角)的生活環境。為觀眾提供對英雄的全面理解,以及他的成長歷史、文化等等。同時,我們也了解到英雄心中的不滿或厭倦感,這預示著他的轉變。
冒險的召喚。我們目睹了一些事件的發生,這些事件要求英雄站出來,創造自己的歷史。
拒絕召喚。無論是我們的英雄自己,還是他身邊的其他人,都對英雄是否能夠承擔召喚要求的任務表示懷疑。
尋求導師幫助。我們的英雄會遇到一個更聰慧的角色或力量(來自外部或內部),為英雄提供其所需要的知識和眼界(無論英雄當時是否接受)。
銷售技巧和話術講故事第二幕:出發
離開家門。英雄離開了舒適的家庭環境,開始未知的旅程。
考驗、盟友和敵人。我們的英雄反復經受考驗,學習該信任誰,遠離誰。
危險接近。英雄和他的盟友為行動或戰斗做準備。
痛苦。英雄面對并克服了他最大的恐懼或弱點,通常在第一步就有相關伏筆。在經歷了磨難和勝利之后,英雄對其產生了新的理解。
獎勵。英雄從克服磨難中獲益,但也有失去戰斗成果的風險。
銷售技巧和話術講故事第三幕:返回
回家。英雄回到他原來的生活環境,帶著一堆從磨難與戰斗中學習到的智慧、經驗與心得。這里往往以追逐場面或與時間賽跑而達到高潮。
復活。英雄再次受到挑戰,這是一個比最初考驗還要難上10倍的嚴峻考驗。通過在這一挑戰中獲勝,英雄徹底解決了旅程開始時的沖突。
帶著靈丹妙藥歸來。我們的英雄已經徹底改變,他們要么返回家園,要么繼續旅程。同時,英雄以自己改變的方式改變著身邊的世界。
根據坎貝爾的理論,人類使用這個模板創造了歷史上所有的故事,并用它來解釋未知事物,幫助聽眾理解世界。著名故事包括《星球大戰》(StarWars)、《指環王》(Lord of the Rings)和《黑客帝國》(The Matrix)在內的熱門大片都遵循坎貝爾的“英雄之旅”模式。
坎貝爾發現的模式不僅僅讓宗教和娛樂受益匪淺,同時也讓企業創造了屬于自己的神話(關于創始人與產品的),讓客戶們更加理解并渴望它們的產品與服務。
將你知道的史蒂夫·喬布斯的人生故事與坎貝爾的“英雄之旅”模板進行比較,你會發現它完全符合這一結構(不管書和電影里講的故事是真是假)。
在第一幕,喬布斯的平凡世界是他從小長到大的加利福尼亞。冒險的召喚發生在尼泊爾的山脈以及俄勒岡州的蘋果園。他的導師是惠普(Hewlett-Packard)的比爾·休利特(Bill Hewlett)、百事可樂(Pepsi)的約翰·斯卡利(John Sculley)、他的同事史蒂夫·沃茲尼亞克(Steve Wozniak)及其他技術伙伴。
在第二幕,喬布斯經歷了考驗,他的Apple I、II、Lisa三款電腦銷售不佳,最終被他自己創建的公司開除。但他堅持使用在Lisa學到的課程教訓,成立了Next和皮克斯(Pixar)。
在第三幕,喬布斯回到了蘋果,用他獲得的新知識取得了一系列驚人的成功,包括Mac、iPhone、iPad、iTunes、蘋果商店等。
就像耶穌、吉姆·莫里森(Jim Morrison)、約翰·列儂(John Lennon)等人一樣,史蒂夫·喬布斯在他權力的巔峰時期去世,這是偉大英雄故事的典型結局。詹姆斯·迪恩(James Dean)的名言“快活早死,留下漂亮尸體”,就是他們故事的精確寫照。
透過坎貝爾的“英雄之旅”,我們可以更好地理解歷史上的寓言、故事和電影,但他的十二步驟對于想創建自己神話的人來說,還是有些煩瑣。在這里,我推薦幽默作家比爾·斯坦頓(Bill Stainton)的《傻瓜的英雄之旅》。
比爾是一位29次獲得艾美獎的電視制片人和幽默作家,曾為HBO、美國國家公共電臺(NPR)以及《杰·雷諾深夜秀》(The Tonight Show with JayLeno)撰稿。他在拉斯維加斯的全國演講者協會大笑實驗室(National Speakers Associa-tion Laugh Lab),半年搞一次活動,旨在教導專業演講者們如何在講臺上使用幽默技巧。
比爾首先介紹了坎貝爾的“英雄之旅”,并向我們展示對演講者的巨大幫助。但是,由于他在電視方面的豐富工作經驗,比爾認為,坎貝爾的經典模板對大多數人來說耗時過長,無法很好地在日常工作中運用。于是他有自己的精簡版,只需要三個步驟,被簡約地命名為“開始”、“中間”和“結束”。
在“開始”中,你介紹你的英雄,并將其置于危險的、不舒服的或不愉快的境地。這部分應該占整個故事的20%到25%。重要的是確保你能吸引聽眾們的興趣。所以,不要說“我在做飯”。你可以說,“這是我第一次見我未婚妻的父母,不能出問題”或者“我剛剛邀請了最重要的客戶來吃晚飯,一切都必須完美無缺”。
接下來是“中間”,你要“向你的英雄扔石頭”,讓他經歷“糟糕時刻”。這部分應該占故事的50%。
最后“結束”。在這里,你讓英雄脫離困境,結束這個故事。
比爾列出五個步驟,可以幫助你構建你的銷售技巧和話術的故事:
問問題。不要問發生了什么事,有什么趣事可以分享之類的。你要問什么時候事情會出錯。通過這個問題,你可以找到一個基本的主題,并開始構筑你的神話。比如,大美無度可以問:你的產品在市場被信任嗎?你的廣告效果好嗎?你的產品比競爭對手好在哪里?
你可能沒有意識到,這種套路你其實已經見過很多。重新看一遍達斯汀·霍夫曼(Dustin Hoff-man)在《窈窕淑男》(Tootsie)中的角色,你會看到編劇如何隨著劇情的發展不斷增加這個角色的負擔。湯姆·克魯斯(Tom Cruise)在《乖仔也瘋狂》(Risk Business)中飾演的角色、馬修·布羅德里克(Matthew Broderick)在《春天不是讀書天》(FerrisBueller's Day Off)的角色,以及比爾·莫瑞(BillMurray)在《土撥鼠之日》(Groundhog Day)中的角色,都經歷了相同的情境。
這一部分的關鍵不僅僅是不斷堆積麻煩,你還要將各種麻煩無縫銜接起來。如果你能夠設定一塊飛來的石頭是另一塊石頭帶來的,這最好不過了,因為這可以幫助你的聽眾加深記憶。比如:劉老板的服裝公司,在2020年初新冠疫情的突襲下,頻臨倒閉,請求大美無度拯救于危難之中。
5.最后,打包你的故事,扎個蝴蝶結,讓你的聽眾們帶回家——展示你的英雄學到了什么,如何改變了他,以及你的聽眾們如何從這段經歷中受益。比如:劉氏服裝獲評大美無度世界服裝5A品牌,世界5A高質量服裝十大品牌。兩個月之后,訂單猛增,超越上年的全年訂單量。
通過故事,你無需銷售技巧和話術,你不僅有機會告訴你的潛在客戶為什么他們應該和你做生意,而且你也給了他們一種方法,讓他們能夠向領導和周圍的人解釋你的產品或服務。一個具有娛樂性的故事,不僅能夠吸引市場的注意,讓他們更容易記住你,而且還能讓客戶和潛在客戶,興高采烈地重復你的故事,這時你還要什么銷售技巧和話術?
節選風水大師世界5A鑒定導師魏義光風水第一書3000講。風水真經財富貴,天地靈氣福祿壽。